Algemene Voorwaarden

Koopt u via onze webshop artikelen en moeten ze verzonden worden dan moet u met het volgende rekening houden:

Wij adviseren om direct na ontvangst van uw pakket de inhoud te controleren of de bestelde artikelen niet stuk/ gebroken zijn en of alles in de doos zit. Wij verpakken alles altijd super goed en wij hanteren geen garantie op het stuk gaan van glaswerk, gipswerk & porseleinwerk omdat wij niet kunnen voorkomen hoe de post met de pakketten omgaat.
Meldt beschadigingen of breuk binnen 24 uur nadat u het pakket heeft ontvangen. In overleg met u kijken we naar een passende oplossing.
Mist u een artikel of heeft u een verkeerd artikel ontvangen meldt dit dan binnen 24 uur en uiterlijk tot 14 dagen na binnenkomst, daarna vervalt de termijn dat wij het bestelde artikel na sturen.
Droogbloemen kunt u niet retour sturen
Verf kunt u niet retour sturen
Wilt u een artikel retour sturen meldt dit dan binnen 24 uur aan ons en stuur het binnen 14 dagen terug. Wij ontvangen het artikel in de originele doos en de retourkosten zijn voor uw rekening. Nadat wij het retour gestuurde artikel binnen hebben gekregen en hebben bekeken op eventuele beschadigingen storten wij u het bedrag van het artikel binnen 3 dagen terug op uw rekening.

Is er iets niet goed met uw bestelling dan kunt u contact met ons opnemen en kijken wij hoe we dit op een gepaste manier kunnen oplossen.

Contact: